Hoe benutten wij assessments om de juiste medewerker op de juiste plek te krijgen?

Inleiding

De Veiligheidsregio Rotterdam Rijnmond  (VRR) is een overheidsorganisatie die namens gemeenten in de regio Rijnmond taken uitvoert op het gebied van  brandweerzorg, ambulancezorg, geneeskundige hulpverlening bij ongevallen en rampen en risico-en crisisbeheersing.

De VRR staat voor ‘samen sterk’ in risicobeheersing, incidentbestrijding en crisisbeheersing door een gezamenlijke inzet van diensten en organisaties.  Iedereen werkt bij de VRR voor de veiligheid op straat. Alles binnen de VRR is erop gericht om calamiteiten te voorkomen. Als er een calamiteit ontstaat, staat de VRR gereed en helpen zij de mensen zo snel en adequaat mogelijk. Het systeem is daarbij ondersteunend.

Vraagstelling

Lagerweij is gevraagd om de assessments voor alle zittende medewerkers en toekomstige medewerkers te verzorgen.

Doelstelling

In het kader van het werven en selecteren van (nieuwe) medewerkers vinden assessments plaats om mede te bepalen of kandidaten geschikt zijn een functie uit te oefenen bij de VRR of om te kijken wat hun ontwikkelpotentieel is. Dit kan zijn voor respectievelijk doorgroei binnen de organisatie en om te kijken wat de ontwikkelmogelijkheden van de medewerkers zijn, maar ook om binnen het aannamebeleid te beoordelen of zij geschikt zijn voor een functie.

Aanpak

De selectie- en ontwikkelassessments die Lagerweij aanbiedt bestaan uit maatwerk programma’s. Voorafgaand aan het assessment analyseert de psycholoog de onderzoeksvraag en is er telefonisch contact met de opdrachtgever en de kandidaat.

Wetenschappelijk onderbouwde, genderproof en culture fair vragenlijsten, testinstrumenten en gesprekstechnieken belichten de kandidaat vanuit verschillende perspectieven en leveren een genuanceerd totaalbeeld op. Je krijgt inzicht in zowel de motivatie en persoonlijke waarden, als de kwaliteiten, capaciteiten en gedrag van de kandidaat

Met de kernachtige adviezen en beschrijvingen in onze rapportages weet je waar de kandidaat op dit moment staat, wat je kan doen om hem te boeien en te binden, en weet je ook wat het ontwikkelpotentieel van de kandidaat is, dus waar hij naar toe kan groeien.

De assessments worden ingezet op verschillende momenten in de HR-cyclus. VRR kan met de kandidaat gerichte en concreet haalbare ontwikkelafspraken maken en de leidinggevende krijgt inzicht hoe hij of zij de betrokkene het beste kan begeleiden.

Er wordt onderscheid gemaakt tussen drie assessments; tactisch/strategisch leidinggevenden, operationeel leidinggevenden en medewerkers. Elke variant sluit aan bij de specifieke behoefte van de kandidaat. Het programma bestaat doorgaans uit:

• Talentanalyse
• Inleidend gesprek en interview
• Cognitieve capaciteitentests
• Management game
• Talentengesprek
• Rapportage

Om goed aan te sluiten op de verschillende doelgroepen bij VRR maken wij binnen de assessments onderscheid in de hiervoor beschreven drie varianten. De verschillen tussen de assessments schuilen in de normering van de cognitieve capaciteitentests, het soort rollenspel en de maatwerkonderdelen.

De ontspannen, informele setting bij Lagerweij biedt alle kans aan kandidaten om de beste versie van zichzelf te laten zien. Het goede gesprek is daarbij van het grootste belang. De setting die Lagerweij creëert zorgt ervoor dat mensen hun eigen kansen en grenzen leren inzien, verkennen en overtreffen. Want dat is belangrijk om verder te groeien. De combinatie van betrouwbare instrumenten en een persoonlijke benadering zorgt voor psychologische veiligheid bij de kandidaat.

Typerend voor de werkwijze van Lagerweij

Greet Braber (Senior HR medewerker) zegt het volgende over de samenwerking met Lagerweij: ‘de VRR schakelt Lagerweij sinds januari 2019 in voor het uitvoeren van zowel selectie- als ontwikkelassessments. Lagerweij is professioneel, heel klantgericht en denkt mee. Ook in coronatijd stelde Lagerweij zich professioneel op, dacht goed met ons mee en kwam met verschillende opties. We zijn erg tevreden over de samenwerking, de dienstverlening van Lagerweij is zeer professioneel en prettig.’

Resultaat

De leidinggevenden van de kandidaten geven doorgaans terug dat de rapportages hen helpen om écht het goede gesprek met medewerkers te kunnen voeren. De praktische tips en inhoudelijke verdieping zorgen er voor dat de medewerkers handvatten heeft om zijn of haar ontwikkeling verder door te zetten. Zo is het assessment niet enkel een 0-meting, maar wordt er al een eerste start gemaakt in het ontwikkelproces. Greet Braber: ‘de rapportages zijn zorgvuldig, goed lees en bruikbaar voor zowel de kandidaat als de VRR en bieden ook concrete handvatten om in een later stadium ontwikkelafspraken met de betreffende nieuwe collega of medewerker te maken.’